麻烦问一下，我是在江苏省无锡新区，投诉电信好几次还是得不到答复怎么办？
损害赔偿
2024-07-17 16:12
人浏览
共3位律师解答
-
你好，看实际情况而定
-
直接向电信用户申诉受理机构进行投诉即可。工业和信息化部对全国电信用户申诉处理工作进行监督指导。工业和信息化部电信用户申诉受理中心受工业和信息化部委托，依据本办法开展全国电信用户申诉受理工作。法律依据：《电信用户申诉处理办法》第四条 工业和信息化部对全国电信用户申诉处理工作进行监督指导。工业和信息化部电信用户申诉受理中心受工业和信息化部委托，依据本办法开展全国电信用户申诉受理工作。
省、自治区、直辖市通信管理局可以根据本地实际情况设立电信用户申诉受理机构。电信用户申诉受理机构受省、自治区、直辖市通信管理局的委托并在其监督指导下，依据本办法开展本行政区电信用户申诉受理工作。 -
直接向电信用户申诉受理机构进行投诉即可。
工信部投诉的相关要求规定：
1、用户对电信业务经营者的处理结果不满意或者电信业务经营者在接到投诉后15日内未答复的，可以向申诉受理机构提出申诉。
2、申诉人应当向被申诉人所在省、自治区、直辖市的申诉受理机构提出申诉。被申诉人所在省、自治区、直辖市没有设立申诉受理机构的，申诉人可以向工业和信息化部电信用户申诉受理中心提出申诉。
3、申诉受理机构调解无效的，争议双方可以依照国家有关法律规定就申诉事项向仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。法律依据：《电信用户申诉处理办法》 第四条 工业和信息化部对全国电信用户申诉处理工作进行监督指导。工业和信息化部电信用户申诉受理中心受工业和信息化部委托，依据本办法开展全国电信用户申诉受理工作。
省、自治区、直辖市通信管理局可以根据本地实际情况设立电信用户申诉受理机构。电信用户申诉受理机构受省、自治区、直辖市通信管理局的委托并在其监督指导下，依据本办法开展本行政区电信用户申诉受理工作。
平台无锡律师团
官方
响应时间 平均2分钟内
咨询我
还有疑问? 立即咨询律师
25万认证律师 · 60分钟无限追问 · 平均2分钟响应
立即咨询
接入律师
获取解答
麻烦问一下，投诉电信好几次还是得不到答复怎么办？
立即咨询
王律师1分钟前回复了咨询
谢律师2分钟前回复了咨询
张律师1分钟前回复了咨询
黄律师2分钟前回复了咨询
陈律师6分钟前回复了咨询
大家都在问
相关知识推荐
-
打12345投诉多久有结果
#债务追讨人浏览
-
投诉一次就回复一下，不投诉就不回复，我该怎么办？
-
麻烦问一下，投诉电信好几次还是得不到答复怎么办？立即咨询当前25,518位律师在线
-
打12333投诉有用吗
#消费者权益保护法人浏览
-
至今无退回，找老师多次也不回复？不知如何是好。
-
被小方A卩卩骗走60多万总立案一个多月了还没有回复怎么办？
-
我想请问一下，就像电视屏碎了，投诉他们不给处理怎么办？
-
没找到想要的解答？严选专业律师在线解答立即咨询 -
请问客户欠钱不还，我多次联系却未得到回复，该怎么处理？
-
你好投诉流动摆地摊打了很多电话也没用，怎么办？
-
公交车迟迟不来打投诉电话，草草回复已经快一个小时了。如果投诉不回来怎么办？
-
请问我已投诉对方一直没有给出答复怎么办？
-
问题紧急？推荐 损害赔偿 专业律师平台保障·严格认证·2分钟解答咨询律师
-
请问我已投诉对方一直没有回答怎么办？
-
有诉壮送到一星期多了没有回复，怎样咨询电话多少？
加载中