我在美团上面定了一个不可退订的19号的民宿 昨天晚上就申请了退款 商家跟我说他操作不了 要平台给她打电话协商才能退 平台一直没有客服人员 等到今天早上九点才有人工客服 说跟老板协商好了 我436订的房间 只能退我217 说是商家可以直接同意我发的退款申请 但是商家没有同意 平台没有操控权 我说那可以19号的房间我不退 只退20号的嘛 平台说不行 说商家觉得那样太麻烦了 很难操作 只能给我两个都退掉 钱还得扣我一半
损害赔偿
2024-07-18 14:52
人浏览
还有疑问? 立即咨询律师
25万认证律师 · 60分钟无限追问 · 平均2分钟响应
立即咨询
接入律师
获取解答
昨天晚上就申请了退款 商家跟我说他操作不了 我说那可以19号的房间我不退
立即咨询
王律师1分钟前回复了咨询
谢律师2分钟前回复了咨询
张律师1分钟前回复了咨询
黄律师2分钟前回复了咨询
陈律师6分钟前回复了咨询
