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买了网上课程，想退款

损害赔偿 2024-07-22 10:33 人浏览
共5位律师解答
  • 你好，什么时间买的课程，有没有签合同
    张振松律师

    张振松律师认证

    2024-07-22 10:33

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  • 你好，具体可电话沟通下
    河南光法事务所律师

    河南光法事务所律师认证

    2024-07-20 09:51

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  • 如果机构不同意退款，你可以首先尝试与机构进行协商，明确表达你的退款理由和诉求。如果协商不成，你可以向市场监督管理局投诉，并提供相关证据材料。如果仍然无法解决问题，你可以考虑提起民事诉讼，通过法律途径来维护自己的权益。
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2024-07-20 08:59

     咨询我
  • 退款时，你需要注意首先收集与课程相关的所有证据材料，包括教育培训合同、付款凭证、收据、发票等，以证明你与机构之间存在合同关系以及机构确实收取了你的费用。其次，要详细总结退款理由，并收集相关证据材料，如课程质量不符合预期、机构未履行合同约定等。最后，在提出退款要求时，务必保持冷静，合理合法地表达自己的诉求。
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2024-07-20 08:58

     咨询我
  • 退款金额的计算应根据具体情况而定。一般来说，如果课程未开始或未完成，可以要求全额退款；如果课程已经开始但未完成，可以根据已学课程的比例和机构的规定来计算退款金额。在协商退款时，应明确双方对退款金额的计算方式和标准，并签署书面协议以避免后续纠纷。
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    2024-07-20 08:58

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