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我在商场买的鞋穿了一天就烂了

损害赔偿 2024-07-25 09:21 人浏览
共4位律师解答
  • 你好,这种情况可以联系店家和商场投诉处理
  • 退一赔三的赔偿金额计算方式为:消费者购买商品的价款或接受服务费用的三倍。若该金额不足五百元,则按照五百元进行赔偿。例如,您购买的鞋子价格为300元,那么赔偿金额应为900元,但由于不足五百元,所以您将获得500元的赔偿。
  • 除了退一赔三,如果商家明知商品存在缺陷仍向消费者提供,导致您受到损害,您还可以要求商家按照《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定赔偿您的实际损失,包括医疗费、误工费、精神损失费等,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
  • 如果要求商家退一赔三但商家拒绝,您可以首先尝试与商家进行进一步的沟通协商,了解商家的具体理由。若沟通无果,您可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条,向消费者协会、市场监管部门或工商行政管理部门投诉举报。如果争议较大,还可以考虑通过诉讼途径维护自己的合法权益。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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