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收到鞋子后 ,挂了防伪码,还可以退货吗

损害赔偿 2024-07-21 17:20 人浏览
共3位律师解答
  • 针对退货问题,常见的处理方式包括与卖家协商退货、通过平台申请退货或寻求消费者权益保护机构的帮助。选择哪种方式取决于具体情况,如卖家的服务态度、购物平台的政策以及退货原因等。
  • 若商品完好且购买时间未超过七天,通常可以退货。根据《消费者权益保护法》,网络购物消费者有权在收到商品后七日内无理由退货,但商品应保持完好。若商品损坏严重,可能影响退货。
  • 若商品完好且购买时间在七天内,可申请无理由退货。具体操作:1.联系卖家,说明退货意愿及原因;2.按卖家或平台要求填写退货申请;3.退回商品并保持商品完好;4.等待退款。若遇问题,可联系平台客服或消费者权益保护机构。
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