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你好我卖的汽车后灯，投诉说没有Ccc认证，还有3无产品，让去工商局处理这个一般怎么处理，

损害赔偿 2024-07-27 18:25 人浏览

共5位律师解答

您好！我是张玉律师。需要了解您的具体情况，才能作出准确判断，所以您可以直接向我咨询，或者对我发起专问，这样我可以及时看到您的问题并回复。

张玉律师认证

2024-07-27 18:25

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您好，如果对方投诉内容属实的，建议和对方协商沟通解决，撤销投诉。

邹连香律师认证

2024-07-27 17:07

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针对此类投诉，常见的处理方式包括与投诉者协商、提供CCC认证等证明材料、召回问题产品等。您应根据具体情况选择合适的方式，如已具备CCC认证，则及时向工商局提供证明；若确实存在问题，应主动召回并改正。

平台法律顾问团队官方

2024-07-27 16:21

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处理此类问题，首先要核实投诉内容，确认产品是否确实缺乏CCC认证或存在三无问题。如有问题，应立即停止销售，并与供应商或生产商沟通解决。同时，向工商局提交相关证明材料，如CCC认证证书等。若无问题，也需向工商局说明情况并提供证据，以避免不必要的误解和纠纷。

法律快车咨询顾问

2024-07-27 16:21

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针对您卖的汽车后灯被投诉没有CCC认证和三无产品的问题，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，您需要积极配合调查并提供相关证明材料。若确实存在问题，将面临相应的法律责任。若不及时处理，可能导致行政处罚，影响您的商业信誉。

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2024-07-27 16:20

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