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你好我在网上买到了没有3C认证的头盔投诉当地工商局当地工商局说让我联系那边的工商局怎么办

消费者维权 2023-07-14 14:29 人浏览
共3位律师解答
  • 法律分析:1.到当地工商部门询问工作人员,并填写投诉材料。2.根据要求将被投诉产品交予工商部门,并索要工商部门出具的收据。3.耐心等待工作人员的审核。4.如果是在网上购买的商品,可以和卖家协商,如果协商不过可以拨打平台的投诉电话。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
  • 如果在网上购买的话,可以向平台的客服投诉而不是商家的客服,也可以查一下商家营业执照注册地,然后向商家营业执照登记地的市场监管局投诉,投诉电话商家登记地的区号加12315。
  • 你好 需要结合实际情况确定
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