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电动车电机保修一年内,电机坏了,商家给换了,过了半个月又坏了,商家不给保修,说只给保修一次,我该找谁修

损害赔偿 2024-07-29 14:02 人浏览
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  • 你好,可以要求提供质保
  • 针对此问题,常见的处理方式有:与商家协商解决、向消费者协会投诉、向有关行政部门申诉或提起诉讼。建议先与商家沟通,要求履行保修义务;若沟通无果,可向消费者协会或相关行政部门求助;最后,如问题仍未解决,可考虑通过法律途径维权。
  • 商家应继续履行保修义务。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者享有商品质量保障的权利。电机在保修期内多次出现故障,商家不能只保修一次就拒绝后续保修。如商家不予处理,可能导致消费者权益受损,消费者有权向相关部门投诉或寻求法律途径维权。
  • 应继续要求商家保修。具体操作:1. 保留购买凭证和保修单据,作为维权依据;2. 与商家沟通,说明电机在保修期内多次故障的情况,要求按承诺履行保修义务;3. 如商家拒绝,可向当地消费者协会或市场监督管理局投诉,寻求帮助;4. 若问题仍未解决,可咨询律师,通过法律途径维护自身权益。
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