快递退货 快递员上门取件提前要了取件码 拿货物的时候又拿错了 给发错了是谁的责任
损害赔偿
2024-07-28 14:10
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快递员发错货，责任在快递方。操作建议：1.立即联系快递员确认情况，要求更正。2.若快递员无法解决，联系快递公司客服，提供证据并要求处理。3.如公司不配合，可保留证据向消费者协会投诉或起诉。
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处理此类问题，常见方式包括：联系快递员/快递公司纠正错误、申请退款/补偿、法律途径维权。选择时应考虑效率、成本及证据充分性。首先尝试与快递员或公司沟通，无果则考虑退款或法律手段。
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快递员提前要取件码并拿错货物，发错责任在快递公司。依据《最高人民法院关予贯彻执行华人民共和国民法通则＞若干问题的意见(试行)》，快递公司应负责追回或赔偿，因不当得利需返还原物及孳息。未及时处理可能导致客户损失扩大，影响公司信誉。
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