百度上买的货十多天没发货，联系不上商家怎么办？
互联网纠纷
2024-08-09 08:37
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对商家不发货的问题，您可以采取以下措施：一、与商家直接沟通，要求尽快发货或退款；二、若沟通无果，您可以向购物平台、消费者协会或市场监督管理部门进行投诉；三、如情况需要，根据仲裁协议提起仲裁；四、若以上方式均无法解决问题，可以向法院提起诉讼，坚决维护自身权益。
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当遇到网购商家不发货的情况时，建议您首先尝试与商家沟通协商。若商家态度积极并愿意解决问题，那么协商是一种快速有效的解决方式。如商家不配合，您可以向购物平台投诉并要求赔偿。若觉得平台处理不公或商家存在欺诈行为，可以向消费者协会寻求法律援助。
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购买的商品超过十天未发货且无法联系商家时，您可以根据《消费者权益保护法》的相关规定，首先尝试与商家协商和解。若协商无果，您可以通过投诉、仲裁或诉讼等渠道解决争议。及时处理以保障您的购物体验和权益。
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