游戏公司拒绝退还孩子充值金额，我应该如何投诉？
损害赔偿
2024-08-09 15:30
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共3位律师解答
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关于孩子游戏充值金额不退的问题，您可以先尝试联系游戏公司客服进行协商退款。若协商无果，您可以通过法律途径解决，向法院提起诉讼并要求确认孩子的充值行为无效。同时，您需要提供相关证据，例如孩子玩游戏的记录、家长对此并不知情的证据等。请注意遵循法律程序和举证责任的要求。
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对游戏公司不退未成年充值的问题，首先尝试与游戏公司进行沟通和协商。如果协商无果，您可以准备相关证据，比如孩子玩游戏的记录、孩子操作充值的行为等，来证明这一充值行为是未成年孩子单独所为且家长并不知情。随后，可以向法院提起诉讼。
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针对游戏公司拒绝退还孩子充值金额的情况，您可以依据《中华人民共和国民法典》相关规定采取行动。根据法律，未成年人的充值行为需要法定代理人的同意或追认。如果游戏公司不遵守这一规定并拒绝退款，建议您向法院提起诉讼，主张充值行为无效。
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