我家一楼，这些水管漏水，把我家厨房淹了
房产纠纷
2024-08-10 09:17
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你好具体是民事还是刑事纠纷
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如果物业未及时处理漏水问题，根据《物业管理条例》第三十五条，物业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。若未履行该义务，导致您家中受损，您可以先尝试与物业协商解决；协商不成时，可依据《民法典》第九百四十二条的规定，要求物业承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失等责任。必要时，可通过诉讼途径维护自身权益。
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漏水原因的判断需综合考虑，一般外墙漏水及公共区域水管破裂属物业责任范围。如为家中水管漏水，需先自查是否由个人使用不当或装修损坏导致。若非个人原因，且为公共设施损坏，应属物业负责。具体操作上，可先拍照取证并报物业检查，根据检查结果明确责任归属。
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