拼多多已退款，商品让我处理，商家却要求补差价或退回，我该如何应对？
损害赔偿
2024-08-10 08:10
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共3位律师解答
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针对已退款但商家要求补差价或要求退货的情况，您可以坚决拒绝。建议您首先联系拼多多平台客服，提供有关证据让他们介入处理。如果平台无法解决您的问题，您可以向消费者协会投诉，寻求进一步的帮助，维护自己的合法权益。同时，也请您确保自己的操作符合平台规定和相关法律法规。
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您可以根据具体情况选择联系平台客服或者向消费者协会投诉。如果商家态度良好，可以尝试先与商家沟通解决；如果证据充分且商家态度强硬，建议直接联系消费者协会投诉。平台客服处理更加快捷，而消费者协会则能提供更权威的帮助和解决方案。
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针对拼多多退款后商家要求补差价或退回商品的情况，您可以首先联系拼多多平台客服介入处理。根据《消费者权益保护法》，您作为消费者有权监督商家的行为，如果商家存在违规行为，平台将会对其进行处罚。这样可以有效保护您的合法权益。
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