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微信上购买了四件衣服!卖家只发了二件!剩下二件衣服不发货也不退款!多次联系不回复!该怎么办

互联网纠纷 2024-08-11 14:03 人浏览
共5位律师解答
  • 4. 寻求消费者协会帮助:可以向当地消费者协会反映情况,寻求他们的协助和指导。
  • 你好,可以要求退款,或向微信平台客服投诉试试
  • 针对您的问题,常见的处理方式包括:与卖家协商和解、请求消费者协会调解、向行政部门投诉、提请仲裁机构仲裁或向法院提起诉讼。您可以根据实际情况,选择最适合自己的处理方式来解决纠纷。
  • 您遇到的情况属于消费者权益争议,可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》进行维权。卖家未按照约定发货且不予退款,违反了法律规定。如不及时处理,可能导致您的财产权益受损。建议您尽快采取行动,保护自己的合法权益。
  • 遇到购物纠纷,可先尝试与卖家沟通协商;协商无果,可联系消费者协会或调解组织进行调解;若仍无法解决,可向工商等行政部门投诉或根据仲裁协议提请仲裁;最后,还可通过向法院起诉来维权。请根据实际情况选择合适的方式。
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