您好我奔驰车买了一年开了15000公里烧机油，4S店检查后要把发动机打开维修，我要求更换一个新的发动机可以吗？
损害赔偿
2024-08-12 17:55
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针对烧机油问题，常见处理方式包括维修或更换发动机。选择时应考虑发动机故障程度、维修成本及车辆保值等因素。建议与4S店及厂家沟通，明确故障原因后作出决策。
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若发动机故障轻微，可选择维修；若故障严重，应要求更换。具体操作：1.与4S店沟通，了解故障详情；2.根据故障程度，向4S店提出维修或更换要求；3.如4S店不同意更换，可联系厂家协商；4.保留相关证据，以备后续维权。
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您有权要求更换新发动机，但需通过4S店向厂家申请，依据《中华人民共和国家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》，若发动机存在重大问题且非消费者使用不当，厂家应考虑更换。如不及时处理，可能影响车辆性能及安全。
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