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我在微信买了一款玉手镯,太宽了,要求退款,商量不肯

损害赔偿 2024-08-13 11:37 人浏览
共5位律师解答
  • 你好! 这个是需要找消协处理的
  • 你好 质量问题可以要求退款A
  • 除了要求退款,根据《消费者权益保护法》第五十三条,您还可以要求商家承担预付款的利息以及您因此次购买必须支付的合理费用,如退货的运费等。这些费用是商家因未按照约定提供商品而应承担的。
  • 如果您在微信购买的玉手镯因尺寸问题要求退款而商家拒绝,您可以考虑直接提起诉讼。但在此之前,建议您先尝试通过消费者协会调解或向市场监管部门投诉,以非诉讼方式解决纠纷。《消费者权益保护法》第五十三条规定了经营者未按照约定提供商品时,消费者有权要求退款并承担相应费用,这为您提供了法律支持。
  • 如果商家同意退款但要求您承担退货运费,这通常取决于具体的购物协议或法律规定。根据《消费者权益保护法》,如果退货是因商品质量问题或商家过错导致,则退货费用应由商家承担。若非质量问题且协议无特别规定,双方可协商。
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