我给拼多多商家买东西但我没有收到货，是转账下单的没有单号，十天了没有收到货
损害赔偿
2024-08-18 21:37
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如果您选择退货退款但商品已经发货，您可以先尝试联系快递公司进行拦截。若拦截成功，可通知商家退款。若拦截失败，您可在收到商品后选择拒收或按照商家的退货流程进行退货。务必保留好相关证据，如快递单号、退货凭证等。
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在拼多多平台上，如果商家未按时发货，您有权根据平台规则要求赔偿。具体赔偿方式可能包括优惠券、现金赔付等。建议您先查看平台规则或咨询客服了解详细赔偿政策，再与商家沟通协商处理。
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如果您选择退货退款但商家拒绝处理，您可以首先与商家进行沟通协商，了解拒绝的原因。若沟通无果，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条，您可以通过消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解，也可以向有关行政部门投诉，或者根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，甚至可以向人民法院提起诉讼来维护自己的权益。
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