答应退款却迟迟不退钱
损害赔偿
2024-08-19 15:32
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对于商家答应退款但迟迟不退的情况，直接报警可能不是最直接的解决途径。因为这种情况更多涉及民事纠纷而非刑事犯罪。根据《中华人民共和国民事诉讼法》的相关规定，您可以通过民事诉讼的方式向法院提起诉讼，要求商家履行退款义务。而《中华人民共和国刑事诉讼法》第三十四条主要是关于犯罪嫌疑人辩护权的规定，与退款纠纷无直接关联。因此，建议先尝试与商家协商或向消费者协会投诉，若无法解决再考虑法律诉讼。
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除了起诉外，您还可以尝试以下途径督促商家尽快退款：1. 与商家协商：通过沟通、协商的方式，明确退款时间和方式，并保留好相关证据。2. 向消费者协会投诉：向当地消费者协会投诉商家的不当行为，寻求其帮助调解。3. 社交媒体曝光：在社交媒体上公开商家的行为，引起公众关注，对商家形成舆论压力。
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起诉商家要求退款，您需要准备以下材料：1. 起诉状：详细陈述退款事实、理由和诉讼请求。2. 证据材料：包括购买凭证、退款协议、沟通记录等，以证明商家答应退款但未履行。3. 原告身份证明：如身份证、营业执照等。4. 被告信息：商家的名称、地址、联系方式等。5. 如有需要，还需准备律师代理函、证据清单等其他材料。
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