客户2013年12月份买的厂品，因操作问题有一点点瑕疵，我们这边也补救了，客户说要退货，我们这边也同意，一直没退，到5月份要地址又说退货，我们这边也发了地址，也没退，现在8月份才退回来，我们拒收拒绝退货，客户投诉质监局，我们应该怎么做
损害赔偿
2024-08-28 20:12
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此类案件比较复杂，要根据实际情况确定办案的思路和办法，为了更好的维护当事人的合法权益，建议直接委托律.师处理
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你好，购买的什么货物价值多少
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常见的处理方式包括与客户协商退货、换货或提供维修服务。选择处理方式时应考虑客户需求、产品瑕疵程度及公司成本等因素。若退货成本较低且能维护客户关系，可优先考虑退货；若产品瑕疵轻微，提供维修或更换服务可能更为经济高效。
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