我在抖音平台购买了一个24.8的衣服，衣服存在明显的质量问题，平台介入说仅退款，我点同意了，商家说要起诉我
损害赔偿
2024-08-22 14:41
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共3位律师解答
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若商家起诉，您可：1. 寻求专业法律意见，了解案件具体情况及应对策略；2. 准备相关证据，如购买记录、退款协议、商品质量问题照片等；3. 根据法院通知参与诉讼，积极应诉，维护自身权益；4. 若有必要，可提出反诉或申请调解，争取双方和解。
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商家若起诉您，可能基于合同违约或不当得利等理由。在抖音平台购买商品并同意退款后，若商家认为您的行为损害了其权益，可能会引用《中华人民共和国合同法》或《中华人民共和国民法典》中关于合同履行、违约责任及不当得利的规定。特别是《民法典》中关于合同解除后双方权利义务的清理，以及《消费者权益保护法》中消费者与经营者权益平衡的原则，商家需证明其主张的合法性及合理性。
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从法律角度看，您无需过度担心商家的起诉。首先，您已同意平台介入的退款处理，这是合法且合理的消费者维权行为。其次，若商品确实存在质量问题，您有权要求退款或换货。最后，即使商家起诉，法院也会根据事实和法律进行公正裁决。因此，建议您保持冷静，积极应对，必要时寻求法律帮助。
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