在微信主播那买的瓷器在退回的途中坏了，现在商家不给退款了
损害赔偿
2024-08-26 21:23
人浏览
共3位律师解答
-
商家拒绝退款在特定情况下可能违反了《消费者权益保护法》。根据解答内容，如果商品属于七天无理由退货产品且在退货期限内，商家拒绝退货即未履行退货义务，这违反了《消费者权益保护法》第二十四条关于退货、换货、修理的规定，消费者有权要求退货并得到退款。
-
商家要求扣除部分款项作为损坏赔偿是否合理，需根据具体情况分析。若商品损坏确因消费者原因造成，且商家能提供合理依据（如快递公司的损坏证明），则扣除部分款项作为赔偿是合理的。但扣除金额应合理，不得超过商品实际损失。如双方无法达成一致，可寻求消费者协会调解或法律途径解决。
-
除了消费者协会调解和起诉外，解决此类纠纷的途径还包括：1. 电商平台投诉：若交易在电商平台进行，可向平台客服投诉，平台会介入调解。2. 拨打12315举报电话：直接投诉商家，由相关部门进行调解或处理。3. 社交媒体曝光：通过社交媒体平台曝光问题，引起公众关注，促使商家解决问题。
平台呼伦贝尔律师团
官方
响应时间 平均2分钟内
咨询我
还有疑问? 立即咨询律师
25万认证律师 · 60分钟无限追问 · 平均2分钟响应
立即咨询
接入律师
获取解答
在微信主播那买的瓷器在退回的途中坏了，现在商家不给退款了
立即咨询
王律师1分钟前回复了咨询
谢律师2分钟前回复了咨询
张律师1分钟前回复了咨询
黄律师2分钟前回复了咨询
陈律师6分钟前回复了咨询
大家都在问
相关知识推荐
-
商户不给退钱怎么办
#消费者行为人浏览
-
我在微信买了一款玉手镯，太宽了，要求退款，商家不肯退款
-
在微信主播那买的瓷器在退回的途中坏了，现在商家不给退款了立即咨询当前3,814位律师在线
-
商家拒绝退换货怎么办
#消费维权途径人浏览
-
我目前在渝中区的，在抖音上买东西想退货商家不回信息不退款怎么处理
-
供货商不退货怎么办
#损害赔偿人浏览
-
在转转上买了一个个人商家的手机，然后申请退货之后不给退款，寄回去的时候商品没问题
-
没找到想要的解答？严选专业律师在线解答立即咨询 -
我在微信平台上买了假货，商家不给退货退款
-
在网上买的手机到货之后发现了商家没有说的暇疵和问题现在不愿意退货退款怎么办
-
微信商家那里买了东西，现在不给退货
-
我是商家 发多了一盒货给客户 现在他不肯退回
-
问题紧急？推荐 损害赔偿 专业律师平台保障·严格认证·2分钟解答咨询律师
-
电视寄回卖家的屏幕坏了，现在商家不给我退款怎么办？
-
我在网购时买到的商品和图片不符，然后找商家退款，商家态度不好，说用过了就不能退了
-
我在微信买衣服到了，现在用各种理由不给我退款
加载中