微信买了摩托车交了定金没发货，不给退订金
合同纠纷
2024-08-28 14:27
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共4位律师解答
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有什么可以帮你请用文字
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从法律角度确保微信购物中的订金安全，可采取以下措施：1. 尽可能签订书面合同，明确订金性质、金额、退还条件等。2. 使用微信转账时，注明款项用途为订金，并保存好转账记录。3. 与商家沟通时，保留聊天记录作为证据。4. 若商家拒绝退还订金，及时通过法律途径维护自身权益，如向消费者协会投诉或提起民事诉讼。
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当商家不退订金时，除了可以向当地人民法院提起民事诉讼外，您还可以考虑向消费者权益保护机构投诉。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条，消费者可以向有关行政部门投诉，如工商行政管理部门，或者向消费者协会等组织寻求帮助。这些机构通常会进行调解或提供法律援助，帮助您解决纠纷。
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