您好我在拼多多购买了一个苹果手机 但是使用手机电池更换过买之前商家没有跟我说过可以处理退款吗
损害赔偿
2024-08-28 18:31
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您好，可以和商家进行沟通解决下。
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协商不成的话可以寻求平台介入解决
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您有权要求退款。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者在购买商品时享有人身、财产安全不受损害的权利。如商品存在未告知的质量问题，如电池被更换，您可要求退款。若不及时处理，可能影响您的消费权益。
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