在苏州使用饿了么平台给电瓶车定损,您需要联系提供电瓶车保险服务的保险公司。通常情况下,电瓶车的保险可以通过专门的非机动车保险公司购买,也可能包括一些综合性保险公司提供的相关产品。您可以根据您的电瓶车保险单上的信息来确定保险公司的名称,或者直接联系饿了么平台的客服,询问合作的保险公司是哪家。
在定损过程中,保险公司会根据电瓶车的损坏情况进行评估,并确定维修费用。如果您的电瓶车在饿了么平台的配送过程中发生了事故,您可能需要提供相关的事故证明、维修报价单等材料,以便保险公司进行理赔。
请您根据电瓶车保险单上的信息或饿了么平台提供的指引,联系相应的保险公司进行定损和理赔流程。