拼多多客服帮我联系仅退款，商品自行处理，如果我不退回商家犯法吗
损害赔偿
2024-09-07 13:38
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共4位律师解答
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你好，如果客服允许，不犯法
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若约定仅退款，可不退回商品。操作如下：1.保留与商家的沟通记录作为证据；2.按约定流程申请仅退款；3.确保退款成功后，商品归你处理。若无约定，建议与商家协商退回并退款，或咨询专业律师避免纠纷。
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针对此情况，常见处理方式有两种：一是按约定仅退款，保留商品；二是与商家协商退回商品并退款。选择哪种方式应基于双方约定及法律规定，确保自身权益不受损害。
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