市场监督进行单方电话调解，投诉方认为拉偏架，能要求提供调解时电话录音吗
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2024-09-09 18:16
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在市场监督管理局进行的电话调解中，如果投诉方认为调解过程中存在不公正，例如认为调解人员拉偏架，投诉方可以要求提供调解时的电话录音。根据相关规定，市场监督管理部门在采取电话、音频等非现场调解方式时，应当告知当事人采取的记录方式，并进行录音或录像。如果市场监督管理部门未告知或未进行录音，投诉方可以提出异议，并要求提供录音作为调解过程的证据。此外，如果投诉方对调解结果不满意，可以通过法律途径维护自己的权益。在实际操作中，如果需要获取录音，投诉方可以向市场监督管理部门提出正式的信息公开或证据提供请求。
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可以向市场监督管理部门提出申请，要求查阅或获取调解时的电话录音。如果市场监督管理部门拒绝提供，或者您认为调解过程不符合规定，您可以向上级市场监督管理部门反映情况
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