无人机CAAC证书退款问题处理具体操作如下:
1. 协商阶段:学员应整理好报名合同、缴费凭证等相关证据,与驾校进行友好协商,明确退款金额、时间等具体事项。若驾校同意退款,应签订书面协议并保留好相关证据。
2. 投诉阶段:若协商不成,学员可向当地消费者协会或市场监管局投诉,并提交相关证据材料。投诉部门将进行调查并尝试调解双方纠纷。学员应积极配合调查工作,并根据调解结果执行。
3. 法律诉讼阶段:若投诉无果或驾校拒绝履行调解协议,学员可考虑向法院提起民事诉讼。在诉讼过程中,学员应充分准备证据材料,如报名合同、缴费凭证、协商记录、投诉记录等,以证明自己的主张。法院将根据事实和法律规定作出判决,学员应遵守判决结果并及时申请执行。