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客人给了好评,然后查不到好评,后面跑单了怎么查找?

互联网纠纷 2024-09-18 14:46 人浏览
共6位律师解答
  • 你好,我们可以帮助你的。
  • 你好,具体情况可以沟通下
  • 建议你去选择报警的啊
  • 好评可能未显示或系统问题,跑单需通过法律途径追索。好评未显示可能与系统更新、评价规则或双方评价状态有关。跑单则涉及合同违约,需采取法律措施。若长时间无法联系到客人或损失较大,表明问题严重,应及时咨询律师。
  • 从法律角度看,处理此类问题具体操作如下:首先,联系电商平台客服,查询好评未显示的具体原因,并尝试解决;同时,检查双方评价是否已完成,确保评价生效。其次,针对跑单问题,收集相关证据,如订单信息、支付凭证、聊天记录等,以证明合同关系及对方违约行为。然后,根据合同约定或法律规定,向客人发出催告函或律师函,要求其履行合同义务或赔偿损失。若协商无果,可考虑向法院提起诉讼,通过司法程序解决纠纷。在整个过程中,保持沟通记录,以便后续维权使用。
  • 常见处理方式包括联系平台客服查询评价状态、检查双方评价是否完成、以及通过法律途径解决跑单问题。选择处理方式时,应先尝试通过平台内部机制解决,若无法解决再考虑法律途径。根据具体情况选择最合适的处理方式,以维护自身权益。
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