今日我的小孩从网上订购了一部手机，价值600元，小孩不懂事，也没给家人商量，私自把钱汇入卖家的私人帐号，几天后，有个自称快递公司的说手机在他那里，要我们拿600元押金才能拿到手机，结果我们不干，于是我们打了很多电话给卖家和该快递公司，结果都无果，态度也极度不配合，一会说这里拿手机，一会说另外一个地方拿手机，最终我还是没有得到这手机，那我该怎么办呢

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