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在八月初的时候,在网上看了款减肥产品,后来有北京的工作人员和我电话联系,我就订购了,回来服用了一直没什么效果,也和工作人员反应了,回答是继续坚持使用。直到8.25日上午,一位自称是售后的广东电话打来,说是北京这边和她反应我用了没有效果,所以她给我推荐款专家配方,因为对我的信息知道的很具体,我就相信广东这边了,8.27日就订购了。8.28日我就给我之前购买的工作人员联系说有了一下售后给推荐了款专家配方的这个情况,北京这边说是根本不存在广东这边的这个售后人员,让我不要上当。因为有客户给她反应过这个情况。8.28下午货送到的时候,我就拒收了。广东这边就打电话来。说是经过我同意才发货的,都有电话录音的,我现在拒收退货属于恶意订购,她要去法院告我。我该怎么办?我这是恶意订购吗?要负法律责任吗?我该主动联系她解决问题还是等着?

仲裁 2012-08-30 11:11 人浏览
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