我家小区几年前就没交暖气费也没有看到报停通知，冬天也没有享受到供暖，今年交暖气费结果热力公司说欠费四年，要把之前的四年钱补齐，可是以前一直没有暖气也没供暖非让交钱，人家让提供水电费证明，可是我用的是电暖器供暖的怎么办

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