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我去年6月26号购买了一台32寸TCL王牌液晶电视,今年8月份显示屏坏了,售后维修部门说要送去厂家维修,时间过去差不多两个月了毫无音讯,昨天打电话询问却被告知厂家没有配件,说什么机型升级了,要我再出460元重新购买,请问我该如何维护自己的权益?

消费者维权 2012-10-17 10:59 人浏览
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