半月前夜晚三点钟我家顶楼隔热层发生火灾，消防队出的鉴定结果显示我家线路起火，造成我家房屋倒塌，火蔓延到邻居家，造成邻居家房屋倒塌，并烧毁全部家具。现在邻居家要求我们全额赔偿。并且我们认为他们写的火灾损失过于夸大。 对此我们应该怎么办？

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