请问律师我外公有四个女人，我母亲排行老四，其余三个生活都很不错，只有我母亲并不富裕，以前口头答应将一处两居室不带暖气的住房可以叫我母亲买下，可是在我母亲买下房子的时候他又以各种原因推脱说母亲没有在他手里买钥匙所以不给过户，至今已有六年左右，因为当时并没有书面协议，所以很苦恼，想请教一下我们应该怎么办。谢谢！

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