我在电视广告上买的7寸平板手机电脑，厂家地址是**区】销售电话是**赵先生，广告上说只要插上移动或联通手机卡就可以上，但我把我**36与我老婆**39的手机卡插上后，就是用不了，售后服务人员支**教了我两天也不行，还是用不了，她就让我把产品给邮过去了，产品接收人是售后人员林**，收到产品后，**说产品没有质量问题，但就是不给退钱，真是没道理呀，，我说产品没有质量问题你可以二次销售呀，我用不了，你就该退货呀，要是能用我来回花钱邮着玩呀，我共花了499+299+【59+72】邮费=929元，希望律师当帮我，，我不太懂，，谢谢

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