咨询详情

你好,律师,我在**官网订购中心买了两周期的590元,他们说的七天无效退款,我用了一盒对我没效果,我在线申请退款,刚开始他们说已经提交退款了,可是已经过了,一个礼拜会有人给我联系的,已经一个礼拜多了也没人理我。我今天又上网问客服,客服说要他们专家签字才行,而且要45天才能退,我给那个专家打了两次电话都是别人接的,说我在客服那买的要客服给我退,我又找客服,客服说专家已经同意退款让我等45以内,之前申请的不算,我不知是真假,退款要那么久吗?我该怎么办?向哪个部门投诉?我在新疆乌鲁木齐,哪个网站所在地是北京

消费者维权 2012-12-07 12:10 人浏览
共3位律师解答
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
平台保亭县律师团
官方
响应时间 平均2分钟内
咨询我
声明:未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。

相关知识推荐

加载中