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我于6月份在西安家得宝太华路店预订了一款木地板,当时交的是预付款6000,有合同。后来因为家装风格发生变化,无法使用木地板,我要求商家退款,可是商家以是预定商品,特殊商品,团购商品为由,拒绝退款,请问他们有这样的权利吗?

消费者维权 2009-09-14 21:05 人浏览
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