昨日去干洗店提衣服时，发现衣服局部有发白现象，干洗店不承认，还说是衣服本身的问题，另消费单据注明洗缩水、败色不负责。求助该如何处理？哪有做错事不用负责的道理。 问题补充：老板言有事外出，导致双方未谈妥，衣服未取回。待处理。

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