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我十月份在世纪联华买了一个充气床垫，现在出现了质量问题，当向他们提出维修或更换时，的到的答复是没法维修必须加钱才能更换新的。可是当时我买的时候她的销售人员告诉我如果是人为毁坏不予理赔，如果是质量问题可以拿来换的。现在想想我买的是一个外国产品，没有质量合格证，也没有中文使用说明书。我想问一下，我该怎么做来维护我得合法权益呢？谢谢您老师

消费者维权 2013-02-12 19:57 人浏览

共11位律师解答

向消协投诉

徐卫东律师认证

2013-01-30 20:07

咨询我
该床垫有无质保卡？协商解决不成，如有必要，可直接诉讼解决。如需律师，直接电话与我联系。

邢伟华律师

2013-02-12 19:57
你好：可以起诉解决。

孔民律师

2013-01-31 10:59
协商不成可以起诉解决。

唐军芳律师

2013-01-31 10:06
该床垫有无质保卡？协商解决不成，如有必要，可直接诉讼解决。

田野律师

2013-01-31 08:38
可以向消协投诉或起诉解决。

邹伙发律师

2013-01-30 21:19
你好，如不是认为损坏，属于质量问题，可以要求更换，协商不成，可到消协办投诉。

李同红律师

2013-01-30 20:32
该床垫有无质保卡？协商解决不成，如有必要，可直接诉讼解决。如需律师，直接电话与我联系。

吴朝森律师

2013-01-30 20:13
可以起诉解决

贾熙纯律师

2013-01-30 20:03
协商不成，可以诉讼解决

李建成律师

2013-01-30 19:37
该床垫有无质保卡？协商解决不成，如有必要，可直接诉讼解决。如需律师，直接电话与我联系。

赵志勇律师

2013-01-30 19:17

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