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我19号晚买的三星滑盖手机因机头滑道晃动的厉害,(当时没注意这个问题)20号去找卖家想调换只手机却被告之新手机买过之后就变成二手手机了不能调换更不能退货,卖家也承认机头松动但他说不是质量问题,要拿到三星维修店维修,卖家说最迟两三天就可以拿,现在都四天了还没动静请问我该怎样做才能保证我们消费者的权利不受侵害。

消费者维权 2009-09-24 10:15 人浏览
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