我在武警某医院美容科做祛斑美容,当时本想先交一次的钱,不适合就不在做了.结果商家说让交九次的钱(如遇出国\或者不想做)的情况出现可以退钱.但当时只是口头承诺,现在他们不承认反悔了,坚决不退钱怎么办?并且我感觉祛斑效果对我作用不大.

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