我年前买了一部手机。机子本身问题没用多久。一个月不到就开不了机，我找商家退货或换货。他不肯。之前还一直拖时间。让我们找不到他。后来同意换了。我们另选了一款，之前那部是1500，后来他让我们补差1650，刷卡的20块手续费也要求我们给的。这个机子就等于花了3150，但现在同价报价都只有2250，我们应该怎么办。谢谢！

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