外婆年纪大了今天掉井盖里了（没井盖），在杭州的一个农贸市场里，幸亏周围的人及时救助，很可怜！现在大腿骨折，很痛苦，过几天要开刀，市场里来了2个员工说他们承认全责，但是来的人连住院费也拿不出，说明天给，因为不是一次性能说清楚要赔偿多少的，所以我很担心对方到时候不认账，全家第一次碰到这种事真的不知所措，不知道怎么处理合适，麻烦各位律师给点建议，谢谢！

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