在网上购买了一部**4s手机，该网页注明是港版行货，支持全国专柜验货，七天包退，十五天包换，3年保修，并且开具了销售发票。收到后发现是山寨货，向卖方要求退货，卖方不予退货。我该怎么做
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可在淘宝里投诉，淘宝客服会处理的。
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建议找当地消保委投诉协调解决。
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向工商部门投诉。
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