我从一家网站进货，他们的交易方式是先打款，再发货，缺货的余额就留在他们账上，网站声称余额随时可要求退回，可等我要退款的时候出问题了，打了多个电话都以老板不在或财务不在等借口不予打款，就这样拖了一个星期，突然他们打电话来说：余额已给你打过来了。当时由于我在外地出差没法查，等我回到家一查发现根本没有款打进来，我便打电话过去问， 他们说是通过支付宝付款的，说我的支付宝帐户未认证，所以未收到，不可能！我xx交易已经很多年了我让客服再去问问财务，过了大约半小时我再打电话给客服，客服却说：款已经汇了，由于我提供给他的支付宝账号错误的，差了一个点，（其实我根本给错，还特地说了有一个点，但由于是电话里说的，现在没有证据），款已经汇到别人帐户了，而且这个人支付宝注册后根本没认证，联系不到他，所以后果只能有我来承担！也就是说2000元钱没了，我真是又好气又好笑，就算是我说错好了，更何况我坚持我没说错，难道他们就没一点责任？我支付宝账号说错，可我自己的名字总不会说错吧，他们未经核对就打款难道就不需要付责任？ 这种情况是不是要去法院上诉啊？如果要上诉该去哪家法院？为了2000元值不值得去上诉啊？

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