咨询详情

我于2008/12/7日在一家健身会所办理了一张年卡，有效期为2009/12/30日截止。2009/10月底会所工作人员打电话说我们的健身顾问离职了，需要换卡，让我们去换卡。2009/10/30日去会所换卡时，健身顾问告诉我说今年6月份已经换老板了，由新的团队来接管，而且公司制度也变了。因公司制度的变更，双方未能达成统一意见，会所管理人员说：让工作人员把卡给我退了，当时我接受了此要求并填写了退卡申请，因当时工作人员说财务人员不在，让我2009/11/2日去办理退款，办理退款时发生如下问题。 由于09年春节的课程减少及放假的原因，申请停卡一个月，有效期向后推迟一个月，有效期为2010/1/30日截止，因8月份本人有事儿，2009/8/12申请停卡三个月（且办理了停卡申请单，卡放在会所），有效期向后推迟三个月，有效期为2009/4/30截止，但因2009/10/30日申请的退卡，有效期为2009/4/12日截止，此卡剩余时间为5个月+18天，且当时工作人员及健身顾问也是这么计算的时间，可现在工作人员说财务人员说的，第二次停卡时间不予退款，只退三个月。 会所的理由：因第二次会所是免费停卡，是我本人自愿停的卡（会所的新制度是年卡只可免费停卡一次，第二次需向会员收费100元。）办理此卡时没有这项费用要求，当时会所的管理人员说年卡只限停一次，一次最多只能停三个月，但如果有事儿需要再停卡或者转让，直接找他就可以，全部免费办理。（因职业性质原因，当时是因有这些条件之后才办理的这张年卡） 本人的意见：1，按实际的剩余时间退款，5个月+18天。 2，按三个月退款可以，但停卡二个月+18天需继续在会所健身，且服务必须与办卡时所提供的服务一样。如果此卡到期后，需续卡一切按会所的新制度执行。 以上两点意见会所都不同意，说必须按会所要求只退款三个月，如果我不同意，让我去告他们会所。 停卡期间能否得到退款呢？

消费者维权 2009-11-03 15:42 人浏览
共3位律师解答
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
平台深圳律师团
官方
响应时间 平均2分钟内
咨询我
声明：未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

相关知识推荐

加载中
法律快车 > 法律咨询库 > 广东咨询 > 深圳咨询 > 深圳消费者维权咨询 > 咨询详情
20年 · 50亿人次使用
有法律问题 · 上法律快车
严格审核
专业解答
放心购买
查看详情
首页问律师找律师学知识
© 2004-2024 法律快车粤ICP备18072297号
隐私协议协侵投诉律师加盟