2016年9月底，健身房刚开业的时候办了一张两年卡，未开卡，因为工作原因，不能去那边了。以前我找过他们经理，说是帮我转卡，后来帮我转卡的人走了，换了一个人，这个人又说是不可以帮忙转卡，要我自己转，说是规定，当时经理也说过可以帮我转卡的，我现在不知道他们说的是不是可信的，想通过法律的手段解决这件事，不知道可以怎样可以尽量减小自己的损失。

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