于两天前在当地一家电器商城买了一台美菱冰箱，送货师傅走后收拾冰箱发现下面冷冻层门关不上，发现里边的制冷管位置不正，打电话给了商城售后，商城售后说会联系厂家售后。第二天厂家来人看了看把管掰了一下，门勉强能关上，但是里面冷冻室的抽屉依然不能完全推进去，厂家人员说给你200块钱补偿，就这么用着，说这不是问题，是在国家标准允许内的，我没同意，坚持换一台，他说他回去写报告要等两三天才有答复。我今天又给商城售后打电话，他说厂家那边说没有质量问题，不给退换，我问那没有质量问题为什么昨天要给补偿，售后说这补偿你可以要也可以不要，但是不给退换。我想咨询一下，这种情况是不是可以退货或者换货，这种问题是不是符合国家标准不算质量问题？

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