我同学买了一个山寨的**手机，她也知道是山寨的，就是涂个便宜，拿回来有保修卡商家也没承诺说几天内无条件退货。回来卡插上就没反应，第二天去换，回来后能显示了，可又连最简单的qq都打不开。她这次就想退货了，可不可要求必须退货

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