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我与别人发生纠纷,事后经派出所调解,对方赔偿我们被摔坏的手机,可是派出所扣压了手机,非要我们拿出被摔坏的旧手机存档,当时现场很乱,手机被摔得七零八散,当时有民警在场目击了全过程,已经有了人证,而且调解协议书上并没有写让我们拿旧手机,现在调解结束已经半个多月了,旧手机早就不知道哪里去了,派出所就是不给新手机,我查了相关的法律规定,并不需要拿旧手机作物证,可是派出所就拿这个理由扣压赔偿的新手机,我们现在应该怎么办?我们可以起诉派出所吗?可不可以通过其它办法解决呢?

调解 2018-06-14 17:49 人浏览
共3位律师解答
  • 建议先向其所属公安局反映，如仍得不到解决再起诉派出所。
    毛庆律师

    毛庆律师

    2008-06-14 19:35
  • 　　当消费者受到侵权时，可以要求销售商赔偿，如果销售商不给予赔偿，消费者可以向消费者协会或者工商部门投诉。　　投诉电话号码12315。　　也可以向人民法院起诉。　　法律链接：《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：　　（一）与经营者协商和解；　　（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；　　（三）向有关行政部门投诉；　　（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；　　（　　五）向人民法院提起诉讼。
    平台特邀律师律师

    平台特邀律师推荐

    2018-06-14 17:49

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  • 消费者购物前维权自身合法权益的方法：
    　　1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规，才能更好地行使权利、履行义务。
    　　2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证，出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。
    　　3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料，以便在受到侵害时，能够有效地进行索赔。
    综合法律律师团队律师

    综合法律律师团队推荐

    2011-07-20 14:18

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